Mahkeme PTT’nin aldığı komisyon karşısında vatandaşı haklı buldu

PTT’nin HGS Yükleme İşlemlerinde Aldığı Komisyon Mahkemeye Taşındı

Posta ve Telgraf Teşkilatı (PTT), kredi kartı ile HGS yüklemesi yapan vatandaştan aldığı komisyon nedeniyle mahkemelik oldu. Mahkeme, alınan hizmet bedelinin yasalara aykırı olduğuna karar verdi.

Tüketici Etik Değerler Federasyonu Genel Başkanı Ali İhsan Nazlı, konuyla ilgili şu açıklamalarda bulundu:

“Bir vatandaş, e-Devlet üzerinden gerçekleştirdiği bin 500 TL’lik HGS yüklemesi sırasında, PTT tarafından 20 TL komisyon kesintisi yapıldığını fark etti. Bu durumu kabul etmeyen tüketici, hakkını aramak amacıyla Tüketici İl Hakem Heyeti’ne başvurdu. Hakem heyetinden lehine bir karar çıkan vatandaş, PTT’nin karara itiraz etmesi üzerine dava sürecini Rize 4. Asliye Hukuk Mahkemesine taşıdı.”

“Yasal Olarak Haksız”

Mahkeme, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. maddesi gereğince, kart sahiplerinden herhangi bir komisyon alınmasının yasaklandığını belirterek, tüketiciyi haklı buldu. Alınan hizmet bedelinin yasalara aykırı olduğunu tespit eden mahkeme, kararını açıkladı.

Ali İhsan Nazlı, konuyla ilgili olarak şunları dile getirdi: “Hakkını arayan ve haklarını savunan tüketicileri tebrik ediyoruz. Bu durum, bilinçli tüketici davranışlarının ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gösterdi. Bu karar, benzer durumlarla karşılaşan tüketicilere örnek olacak niteliktedir.”

Related Posts

İhanetin bedeli ağır oldu: Kız tardeşiyle aldatıldığını gören kadın kocasını hastanelik etti

Sosyal medyada gündem olan olayda, eşinin ihanetine uğrayan bir kadın, kocasını kendi kız kardeşiyle birlikte yakalayınca öfkesine yenik düştü. Yaşananlar kameraya yansırken, aldığı darbelerle yaralanan adam hastaneye kaldırıldı. Olayla ilgili soruşturma başlatıldı.

Rusya: ABD ekonomiyi siyasi silaha çevirdi

Rusya Dışişleri Bakanlığı Sözcüsü Mariya Zaharova, ABD’nin ticari ve ekonomik araçları siyasi baskı unsuru olarak kullanmaya devam ettiğini belirterek, “Bu çizgi, uluslararası ekonomik işbirliği mimarisinin bozulmasına yol açıyor.” dedi.

İkinci çağrıda üç yeni isim yer aldı: Öcalan’ın videosunda yanındaki kişiler kim?

İkinci çağrıda üç yeni isim yer aldı: Öcalan’ın videosunda yanındaki kişiler kim?

İsrail ordusunun Gazze Şeridi’ne son saldırılarında 46 Filistinli hayatını kaybetti

İsrail Ordusunun Gazze Şeridi’ne Yaptığı Son Saldırıda 46 Filistinli Hayatını Kaybetti İsrail ordusunun Gazze Şeridi’ne yaptığı son saldırıda 46 Filistinli hayatını kaybetti. Saldırıda, çok sayıda kişi yaralandı…

Aşırı sıcaklar Güney Kore’de 7 kişinin ölümüne yol açtı

Güney Kore’de 15 Mayıs’tan bu yana 7 kişinin sıcak çarpması nedeniyle hayatını kaybettiği bildirildi.

Adalet Bakanı Tunç’tan ‘Grok’ açıklaması

Adalet Bakanı Yılmaz Tunç, Ankara Cumhuriyet Başsavcılığınca sosyal medya platformu X’in yapay zeka uygulaması “Grok” programıyla ilgili başlatılan soruşturmaya ilişkin “Eğer bir yapay zeka paylaşımını bulunduran, barındıran bir yer sağlayıcı varsa, X platformu, YouTube ve diğer platformlar var, bunlar bu içeriği barındırıyorsa, bunun yapay zekadan geldiği şeklinde kanuni muafiyet söz konusu olmaz.” dedi.